Az Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Meeple Beat szálláshely-szolgáltatására és a weboldalon bemutatott kapcsolódó szolgáltatások igénylésére vonatkoznak.
1. Szolgáltató és kapcsolat
Meeple Beat · 4025 Debrecen, Bajcsy-Zsilinszky u. 13. Magyarország
[email protected] · +3652703314
Weboldal: meeplebeat.live
2. A foglalási kérés menete
Az érkezés, távozás és vendégszám megadása után a kereső a megfelelő férőhelyű szobákat mutatja. A „Foglalás” gomb a kérés összeállításához vezet. A következő oldalon ellenőrizheti az adatokat és a szállásdíjat, majd megadhatja elérhetőségeit és elküldheti kérését.
A kérés elküldése és az automatikus visszajelzés nem jelent szobafoglalási visszaigazolást, és nem von maga után fizetést. A szálloda munkatársa ellenőrzi a teljesíthetőséget, egyezteti a részleteket, majd írásos visszaigazolást küld. A foglalás és a kapcsolódó kötelezettségek az egyeztetett feltételek írásos visszaigazolásával jönnek létre.
A kérelmet elküldés előtt az adatok szerkesztésével javíthatja. Elküldés után módosítást e-mailben kérhet. A megkeresés nyelve magyar; a visszaigazolást őrizze meg.
3. Szobatarifák és tartalom
A szobák egyetlen, szobánként és éjszakánként meghatározott tarifával szerepelnek. Az adott kategória férőhelyén belül a vendégszám nem módosítja a szoba éjszakánkénti díját. A szállásdíj a tarifa és az éjszakák számának szorzata.
Minden szobatarifa része a megszálló vendégek reggelije, a szauna és pihenőtér, a fitneszterem, a Wi-Fi és a napi takarítás. A külön megrendelt étkezés, kezelés, parkolás és egyéb szolgáltatás a közzétett egységáron számítandó. A fogyasztói árak forintban, bruttó összegként szerepelnek.
4. Idegenforgalmi adó
Idegenforgalmi adó: 400 Ft / adóköteles vendég / éj. A 18 év alatti és más jogszabály alapján mentes vendégek nem fizetnek idegenforgalmi adót. Az adó a szállásdíjon felül fizetendő.
Az adó a nem állandó lakosként eltöltött, adóköteles vendégéjszakák után fizetendő. Az adómentességhez tartozó jogcímet és az azt igazoló adatokat az érkezéskor kell tisztázni. A 18. életévüket be nem töltött vendégeken túl más törvényi mentességek is alkalmazhatók, például meghatározott tanulmányi vagy munkavégzési célú tartózkodásnál, a jogszabályban előírt feltételekkel.
A kereső az összes megszálló vendéget számolja, ezért az ott szereplő szállásdíj nem tartalmaz automatikusan kiszámított idegenforgalmi adót. A személyenként alkalmazandó mentességet a végső elszámoláskor figyelembe kell venni.
5. Érkezés, távozás és szobahasználat
Bejelentkezés 15:00 órától, kijelentkezés 11:00 óráig lehetséges. A recepció 24 órában működik. Korábbi érkezés esetén csomagmegőrzés igényelhető. A megadott férőhelybe a gyermekek is beleszámítanak; a maximális létszámot nem lehet túllépni.
A szobák és a közös belső terek nemdohányzók. Háziállat nem hozható be; a jogszabály szerinti segítő kutyára vonatkozó jogosultságot ez nem érinti. A vendég köteles mások pihenését tiszteletben tartani és az okozott kárt jelezni.
6. Lemondás, módosítás és meg nem jelenés
A visszaigazolt szobafoglalás az érkezés napját megelőző második nap 18:00 órájáig díjmentesen lemondható. E határidő után, illetve meg nem jelenés esetén egy éjszaka szállásdíja a lemondási díj. A lemondást az [email protected] címre küldje, a foglalás azonosításához szükséges adatokkal.
A dátum, a létszám vagy a szobakategória módosítása új egyeztetést és írásos visszaigazolást igényel. A módosítási kérés elküldése önmagában nem törli a korábbi foglalást. A weboldalon küldött, még vissza nem igazolt kérés szabadon visszavonható.
7. Fizetés és további szolgáltatások
A weboldalon fizetési tranzakció nem történik. A fizetés esedékességét és a teljesítés módját az egyeztetett foglalás írásos visszaigazolása tartalmazza, még a kötelezettségvállalás előtt. A szobatarifán túl kötelező díjként az alkalmazandó idegenforgalmi adó számítható fel; egyéb szolgáltatás csak megrendelés alapján.
Az éttermi, wellness-, rendezvény- és VIP-kérések külön egyeztetést igényelnek. A közzétett szolgáltatás időtartama, férőhelye, tartalma és egységára az igénylés alapja. A terembérlet, transzfer és kezelés időpontját a szálloda visszaigazolása rögzíti.
8. Elállási jog
A meghatározott időpontra vagy időszakra szóló, nem lakáscélú szállásnyújtás esetén nem alkalmazható automatikusan a távollévők között kötött szerződések általános 14 napos elállási joga. A szobafoglalásra a fenti lemondási feltételek irányadók, a kötelező fogyasztói jogok fenntartásával. Más szolgáltatásnál az elállási jogot az adott szolgáltatásra vonatkozó szabályok alapján kell megítélni.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát a recepción szóban, illetve a szolgáltató fenti postai vagy e-mail-címén írásban közölheti. A szóbeli panasz mielőbbi rendezésére törekszünk; az írásbeli panaszra a jogszabály szerinti határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül indokolt választ adunk.
Fogyasztói jogvita esetén békéltető testületi eljárást is kezdeményezhet. A Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület címe: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.; telefon: +36 52 500 710; e-mail: [email protected]. Hivatalos kapcsolati és eljárási információk.
Az eljáró testület illetékességét az alkalmazandó szabályok, köztük a fogyasztó lakóhelye is meghatározhatja. Az eljárás nem zárja ki a bírósághoz fordulást.
10. Egyéb feltételek
A Casino Lounge látogatása a nagykorúsághoz és a helyszíni belépési szabályokhoz kötött. A játékosvédelmi tudnivalók a Felelős játék oldalon olvashatók.
A szolgáltatásokra a magyar jog alkalmazandó; ez nem vonja el a fogyasztótól az alkalmazandó jog által biztosított kötelező védelmet. Az adatkezelést az Adatkezelési tájékoztató ismerteti.